こんばんは、premium stone gallery 店長の沖本です!
本日から連休に入りましたけども、みなさんはどんな予定を立てていらっしゃいますか?^^;
この連休は天候があまりよろしくないようですけれども。そんな今日もパッとしない天気で、蒸し暑くなってましたね。
雨も降りましたので、「雨の日クーポン」は引き続き明日(7月19日)の11時まで有効となっておりますよ。
さて、現在進行中の2つのセールイベントについてですけれども、ボーナスセールは明後日まで、会員限定セールは明日いっぱいまでと、期限が迫ってまいりました!
ボーナスセールの品については、「一生もの」というテーマで取りそろえておりますので、品質はもちろんなのですが、サポートについても末永く対応して参ります。
一番はゴムが切れたときの対応ですね。
シリコンゴムはお使いいただいているうちに劣化しますので、どうしても切れてしまう場合があります。当店でお買い求めいただいた商品のメンテナンスは、無料で対応しておりますのでご安心いただけたらと思います。
また、セール品についての返品・交換は、通常はお受けしていないのですけれども、このボーナスセールの商品は特別ですので、通常商品と同様のアフターサービスとして返品・交換も承りますよ。
通常の返品・交換対応は、商品到着より1ヶ月以内となっておりまして、これはネットショップでのお買い上げ時のみついているサービスなんですね。
どうしてネットショップだけなのかと言いますと「実物を見ることができないから」という理由があります。
写真だけですべてを確認することはできませんから、やはり一度手にとっていただいて、ご納得いただけなければ返品や交換ができるようにしています。
高額な商品でもありますし、残念な思いは極力していただきたくありませんから。
写真については、実物相当のクォリティをお届けできるよう、日々研究し技術をみがいているのですが、100%お伝えするのはまだ叶わないものもあると思います。
ただ、手にとっていただければ、おわかりいただけると思いますので、お店に来ることができない方は、このサービスをご利用いただければと思います。
さらに本日は、ボーナスセール商品につきまして、交換サービスの期間を延長することといたしました!
これからも新しく良い品物が入荷してまいります。天然石との出会いは「縁」であるとは言うモノの、どうしても新しく入荷したものの方が欲しい・・・そんなときは、交換を承ります。
これは通常ですと1ヶ月以内の交換になりまして、差額を精算する形で交換させていただいております。
今回、ボーナスセールの商品につきましては、以下のようにサービス期間を延長したいと思います。
・50万円の商品 交換期間1ヶ月→12ヶ月に延長
・20万円の商品 交換期間1ヶ月→ 6ヶ月に延長
・10万円の商品 交換期間1ヶ月→ 3ヶ月に延長
※返品については通常通り1ヶ月以内となります。
この【交換サービス延長特典】は、ボーナスセールの商品をご注文いただいた場合に適用いたします。
交換はサービス期間中(セール期間ではありません)、何度でも承りますので、お気に入りの一本に出会えるまで、とことん活用いただけたら幸いです。
【ボーナスセール特典】
●ゴムが切れた場合の無料修理サポート(無期限)
何度でも対応いたしますので、末永くご愛用ください。
●1ヶ月以内の返品可能
通常商品と同じく1ヶ月間は返品OKとしています!
●交換サービスの期間延長
・50万円の商品 交換期間1ヶ月→12ヶ月に延長
・20万円の商品 交換期間1ヶ月→ 6ヶ月に延長
・10万円の商品 交換期間1ヶ月→ 3ヶ月に延長
※新入荷の商品含めて、交換期間中何度でも交換可能です。お気に入りの一本に出会えるまでじっくりご検討ください。
●10%ポイント還元
次回以降のお買い物に使えるポイントをお買い上げの10%差し上げます!
以上、現在検討中の方は、この機会をお見逃しなく!^^;
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